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Parlons peu. Parlons chiffres.

En quelques mots et en quelques chiffres, ZéroPoils c’est…

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Satisfait ou remboursé

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Foyers l'ont adopté

4.6 / 5

Satisfaction client

Vous avez des questions ?

Nous avons les réponses !

+ Peut-il abîmer les vêtements ou tissus ?

Non, le gant ne gratte pas le tissu comme certains grattoirs. Il capte les poils en surface grâce à sa matière spéciale.Vous pouvez l'utiliser sur la majorité des textiles du quotidien : vêtements, canapés en tissu, plaids, housses de couette, tapis, sièges de voiture…Pour les matières ultra-fragiles (comme certaines soies très fines) faites un test léger sur un coin peu visible.

+ Ramasse-t-il tous types de poils ?

Oui. ZéroPoils a été pensé pour les foyers avec chiens et chats, poils courts comme poils longs.

+ Comment le nettoyer ?

Un rinçage à l’eau suffit. Pour un nettoyage plus profond, ajoutez un peu de savon doux, rincez et laissez sécher.

+ Est-ce qu’il dure dans le temps ?

ZéroPoils est conçu pour être utilisé durant des années.Contrairement aux rouleaux adhésifs, vous n'avez pas de recharge à racheter ni de partie à jeter après chaque utilisation.

+ Et pourquoi pas un rouleau adhésif ?

Car vous n'avez plus besoin de racheter des recharges. Vous produisez beaucoup moins de déchets et vous pouvez traiter de grandes surfaces plus rapidement.

+ Et s’il ne me plaît pas ?

Vous bénéficiez de 100 jours “Satisfait ou Remboursé” : si vous trouvez qu'il n’apporte pas la différence espérée, écrivez-nous et on vous rembourse.

Pour plus de détails, consultez notre page retours & remboursement. Je veux me débarrasser des poils

+ Quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, à Monaco et en Andorre.

+ Quels sont vos délais de livraison ?

Le traitement de ta commande prend en général 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Une fois expédiée, la livraison vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre prend en moyenne 7 à 10 jours ouvrés. Ces délais restent indicatifs et peuvent varier selon la période et la charge des transporteurs.

+ Quels sont vos tarifs de livraison ?

La livraison est offerte sur ta première commande.
À partir de la deuxième commande, les frais d’expédition sont de 2,99 €.

+ Comment suivre ma commande ?

Dès que ton colis est expédié, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi et un lien dédié. Le suivi peut mettre 24 à 72 heures à s’actualiser selon le transporteur.

+ Comment fonctionnent les retours & remboursements ?

Tu disposes d’une politique de retour de 100 jours à compter de la réception de ta commande. L’article doit être non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une fois le retour reçu et contrôlé, nous remboursons sur le moyen de paiement d’origine dans un délai indicatif de quelques jours ouvrables.

Pour lancer un retour, contacte-nous à support@zeropoils.fr.

+ Mon colis est perdu, en retard ou endommagé. Que faire ?

Si ton colis semble perdu, bloqué ou arrive endommagé, écris-nous avec ton numéro de commande et, si possible, quelques photos du problème. Si le transporteur déclare le colis perdu, nous pourrons te proposer soit un renvoi, soit un remboursement intégral.

+ Besoin d’un renseignement ?

Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions par e-mail à support@zeropoils.fr ou via notre page de contact.
Nous répondons généralement sous 24 heures (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).

Pour plus de détails, consultez notre page expédition. Je veux me débarrasser des poils

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